Terms of service

ÖVERSIKT

Välkommen till Lastpackmagic AB! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Lastpackmagic AB (Org.nr: 559541-9853). Lastpackmagic AB driver denna e-handel (”Tjänsterna”). Vår webbshop drivs på e-handelsplattformen Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Läs dessa Användarvillkor noggrant. Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor samt vår [Integritetspolicy] och [Retur- & Ångerrättspolicy]. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda våra Tjänster.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du är myndig i det land där du är bosatt, eller att du har gett ditt samtycke till att låta dina minderåriga anhöriga använda webbplatsen.

För att genomföra ett köp behöver du lämna viss information (såsom e-postadress, fakturerings-, betalnings- och leveransuppgifter). Du försäkrar att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.

Om du lägger en order å ett företags vägnar (B2B) intygar du att du har behörighet och juridisk rätt att binda företaget till dessa Användarvillkor.

AVSNITT 2 – PRODUKTER OCH PRODUKTINFORMATION

Vi gör vårt yttersta för att återge produkter, färg, skick och bilder så korrekt som möjligt i webbshoppen. Observera dock att färger och detaljer kan skilja sig något beroende på din skärm och enhetens inställningar.

Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst dra tillbaka produkter ur sortimentet samt begränsa försäljningsvolymer per kund eller order vid begränsade släpp och samlarobjekt.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR OCH ORDERBEKRÄFTELSE

När du slutför en beställning i webbshoppen skickas en automatisk orderbekräftelse till din e-postadress. We måste ta emot och godkänna din betalning innan ordern behandlas och skickas.

Skuld något vara fel i din orderbekräftelse ber vi dig kontakta oss omedelbart på info@lastpackmagic.se. Om en vara skulle vara slutsåld eller om prisfel uppstått förbehåller vi oss rätten att annullera ordern och återbetala beloppet.

AVSNITT 4 – PRISER, MOMS OCH INTERNATIONELL FÖRSÄLJNING

  • Valuta och moms: Priserna i butiken visas i den valuta som väljs i kassan. För konsumenter inom EU/Sverige inkluderar angivna priser gällande moms (eller tillämpas enligt vinstmarginalbeskattning för begagnade samlarvaror i förekommande fall).

  • Tull och importavgifter (Utanför EU): Vid försäljning och leverans till länder utanför EU är det köparens ansvar att betala eventuella lokal moms, tullavgifter, importskatter och administrativa avgifter som tillämpas av destinationslandets tullmyndighet. Lastpackmagic AB har ingen kontroll över eller ansvar för dessa avgifter.

  • Prisjusteringar: Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid feltryck, valutaändringar, ändrade leverantörspriser eller felaktig information. Betalning sker tryggt via de betalalternativ som erbjuds i kassan.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS

Alla angivna leveranstider (normalt 1–3 helgfria vardagar inom Sverige, något längre för internationell frakt) är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör, tullhantering i mottagarlandet eller andra omständigheter utanför vår skäliga kontroll (Force Majeure).

Risk och ansvar för försändelsen regleras enligt följande:

  • Konsumenter (B2C): Risken för varan övergår på köparen när varan har avlämnats till konsumenten eller dennes ombud i enlighet med gällande konsumentköplagstiftning.

  • Företagskunder (B2B): Risken för varan övergår på företagskunden när försändelsen överlämnas till vald transportör.

AVSNITT 6 – ÅNGERRÄTT OCH RETURER (B2C VS B2B)

  • Konsumenter inom EU (B2C): Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan i enlighet med gällande konsumenträtt. Detaljer om hur du utför en retur finns i vår [Retur- & Ångerrättspolicy].

  • Konsumenter utanför EU (B2C): Ångerrätt gäller i den utsträckning det föreskrivs av tvingande lagstiftning i köparens hemland.

  • Företagskunder (B2B): Ångerrätt och öppet köp gäller inte för företagskunder. Alla B2B-beställningar är bindande efter att orderbekräftelse har utfärdats, såvida inte annat skriftligen avtalats på förhand.

AVSNITT 7 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på denna webbplats – inklusive text, grafik, logotyper, bilder, videor, produktbeskrivningar och design – ägs av Lastpackmagic AB eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagstiftning.

Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller sälja något material från webbplatsen utan vårt föregående skriftliga medgivande. Shopifys namn och logotyp tillhör Shopify Inc.

AVSNITT 8 – TREDJEPARTSLÄNKAR

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser (t.ex. betalleverantörer eller fraktbolag). Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetshanteringen på dessa externa sidor. Granska alltid berörd tredje parts egna policyer och villkor.

AVSNITT 9 – RELATIONEN TILL SHOPIFY

Lastpackmagic AB använder Shopify som teknisk plattform för webbshoppen. Alla köp som du genomför görs dock direkt med Lastpackmagic AB.

Du bekräftar och godkänner att Shopify inte är part i köpeavtalet och inte bär något ansvar för försäljningen, produkterna eller leveransen.

AVSNITT 10 – KUNDRECENSIONER OCH FEEDBACK

Om du lämnar recensioner, kommentarer eller förslag till oss ger du oss rätt att använda och visa detta i vår butik och marknadsföring.

Du ansvarar för att dina kommentarer inte bryter mot tredje parts rättigheter eller innehåller olagligt, stötande eller skadligt material. Vi förbehåller oss rätten att ta bort olämpliga kommentarer.

AVSNITT 11 – FEL OCH FELAKTIGHETER

Det kan i undantagsfall förekomma information i webbshoppen som innehåller felaktigheter eller utelämnanden gällande priser, lagerstatus eller produktbeskrivningar.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och uppdatera informationen eller annullera berörda ordrar när som helst (även efter att order lagts).

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får inte använda webbplatsen eller dess innehåll för något olagligt syfte, för att göra intrång i immateriella rättigheter, för att överföra skadlig kod/virus, samla in andras personuppgifter eller störa webbplatsens säkerhet och funktion.

AVSNITT 13 – ANSVARSFRISKRIVNING OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar inte att användningen av webbplatsen kommer att vara helt oavbruten eller felfri.

  • För konsumenter (B2C) regleras vårt ansvar strikt enligt gällande konsumentköplagstiftning.

  • För företagskunder (B2B) ska Lastpackmagic AB under inga omständigheter hållas ansvarigt för indirekta skador, utebliven vinst, följdskador eller förluster. Vårt totala skadeståndsansvar gentemot en företagskund är begränsat till det totala beloppet som kunden betalat för den aktuella ordern.

AVSNITT 14 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING

Dessa Användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan tillämpning av dess lagvalsregler eller FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG).

  • Konsumenter (B2C): Eventuella tvister ska i första hand lösas i samråd med vår kundtjänst. Om en tvist inte kan lösas i samförstånd har du som konsument inom EU rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s plattform för online-tvistlösning (ODR). Tvister kan även prövas av allmän domstol i Sverige.

  • Företagskunder (B2B): Tvister gällande avtal med företagskunder ska slutligt avgöras av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans.

AVSNITT 15 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Du kan alltid läsa den senaste versionen av Användarvillkoren på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren genom att publicera ändringarna i webbshoppen.

AVSNITT 16 – KONTAKTUPPGIFTER

Frågor angående Användarvillkoren skickas till info@lastpackmagic.se.

Företagsinformation:

  • Företagsnamn: Lastpackmagic AB

  • E-post: info@lastpackmagic.se

  • Postadress: Henriksdalsringen 49, 131 32 Nacka

  • Telefon: 070-767 97 62

  • Organisationsnummer: 559541-9853